Nexen Tire, ведущий мировой производитель шин, объявил о том , что компания занимает 4-ое место из 12 марок шин в сегменте легковой автомобиль. В ходе опроса клиентов об удовлетворенности шинами в 2016 году, проводимый JD Power, было отмечено значительное улучшение удовлетворенности клиентов по сравнению с прошлым годом.
Результаты этого исследования демонстрируют замечательный рост Nexen Tire. Компания также добавила, что благодаря непрерывным инвестициям, в целях повышения глобальной удовлетворенности клиентов и стать ведущим игроком среди производителей шин, Nexen Tire будет продолжать улучшать качество колес и технологий.
На сегодняшний день Nexen Tire имеет в своем распоряжении четыре научно-исследовательских центра в Корее, Китае, Соединенных Штатах и Европе, а так же три завода: два в Корее и одного в Циндао (Китай).
В октябре 2015 года компания приступила к строительству нового завода в Жатец (Чешская Республика) , где будут представлены самые современные системы автоматизации наряду с использованием экологически чистых технологий. Запуск производственных мощностей запланирован на начало 2018 года.
Основными факторами составления рейтинга удовлетворенности шинами стали: уровень комфорта, сцепление с дорогой, внешний вид и износоустойчивость. Следует отметить, что Nexen Tire значительно увеличила показатели резины в плане износоустойчивости. Данный фактор, по мнению клиентов, наиболее важный из всех факторов удовлетворенности шин, что привело к улучшению удовлетворенности клиентов продукцией компании в целом.
JD Power специализируется на глобальных маркетинговых исследованиях. В 2016 году и исследовании удовлетворенности шинами приняло участие 31 977 владельцев автомобилей.
Стоит отменить, что помимо Nexen Tires объектами исследования были следующие 12 брендов резины: Bridgestone, Continental, Dunlop, Firestone, Goodyear, Hankook, Kumho, Michelin, Nexen, Pirelli, Toyo и Yokohama .